REGULAMENTO – CLUBINHO DAS BOLEIRAS

Este regulamento visa estabelecer, de forma clara e justa, as normas que regem a participação no Clube das Boleiras MP, programa exclusivo da empresa Mairi Print destinado a boleiras parceiras que realizam pedidos recorrentes de topos de bolo personalizados.

Ao solicitar participação no clube, a cliente declara estar ciente, de acordo e comprometida com as regras e condições aqui descritas. A adesão ao programa é pessoal, intransferível e está condicionada à análise e aprovação da equipe MP.

1. SOBRE A PARTICIPAÇÃO

• A participação está condicionada à realização de, no mínimo, 3 (três) pedidos de topo de bolo padrão por mês.


• Caso a cliente permaneça 30 (trinta) dias consecutivos sem realizar pedidos, será automaticamente removida do clube. Para retornar, será necessário novo cadastro, sujeito à nova análise.


• O preenchimento do formulário de inscrição não garante a entrada automática no clube. A aprovação será feita com base no histórico e perfil da cliente.


• O clube é exclusivo para boleiras com retirada presencial na loja. Encomendas via entrega ou envio estão sujeitas à análise.


• A adesão ao clube implica na concordância com todas as normas aqui estipuladas, podendo ser atualizadas a qualquer momento.

2. PEDIDOS URGENTES E CANCELAMENTOS

• Cada membro do clube terá direito a 1 (um) pedido urgente por mês, com isenção de taxa de urgência, desde que solicitado com no mínimo 4 (quatro) horas de antecedência e sujeito à aprovação conforme disponibilidade da produção.


• A Mairi Print se reserva o direito de negar a realização do pedido urgente de acordo com sua capacidade operacional e demanda no momento.


• Em caso de cancelamento de pedidos já iniciados, será cobrado o valor integral ou proporcional ao trabalho executado, mesmo que o topo não seja retirado, utilizado ou em casos em que não haja falha por parte da MP.


• Cancelamentos em quantidade igual ou superior a 2 (dois) dentro do mesmo mês acarretam suspensão dos benefícios do clube por 30 (trinta) dias.

3. ENTREGA, RETIRADA E GARANTIA

• Os topos devem ser conferidos no ato da retirada. Qualquer divergência, erro ou problema deverá ser comunicado imediatamente para correção.


• A garantia do produto é de 1 (um) dia útil. Após esse prazo, qualquer reclamação será desconsiderada.


• Produtos não conferidos no momento da retirada perdem automaticamente qualquer garantia de troca ou reparo.


• A retirada por terceiros é permitida mediante autorização prévia via WhatsApp. Ao retirar, considera-se aceito em perfeito estado.


• Pedidos não retirados em até 5 (cinco) dias úteis poderão ser descartados sem aviso prévio.

4. EXCLUSIVIDADE E USO DOS BENEFÍCIOS

• A cliente compromete-se a manter a MP como fornecedora exclusiva de topos de bolo. Em caso de impossibilidade de atendimento por parte da MP, a cliente poderá buscar outro fornecedor mediante comunicação prévia.


• O uso dos benefícios é pessoal e intransferível. É vedado o uso dos descontos e vantagens para beneficiar terceiros ou realizar revenda.


• Caso a cliente feche parceria com outro fornecedor de topos sem a devida comunicação, poderá ser excluída do clube.


• É vedada a criação de múltiplas contas por uma mesma pessoa com intuito de burlar as regras de fidelidade.


• O clube é restrito a uma inscrição por CPF.

5. MIMO ANIVERSÁRIO E FIDELIDADE 🎁

• Após 12 (doze) meses de participação ativa, a cliente poderá indicar uma pessoa querida (filho, sobrinho, parente, etc.) para receber um topper comemorativo especial + um brinde.


• A data do mimo deve ser comunicada com antecedência mínima de 7 (sete) dias úteis. O brinde não pode ser utilizado para revenda ou fins comerciais, mas pode ser transferido para uma pessoa próxima.

6. CONTEÚDO DOS PEDIDOS

• A MP se reserva o direito de recusar a produção de topos com temas ofensivos, ilegais, que infrinjam direitos autorais ou que promovam mensagens de ódio, bullying, preconceito ou qualquer forma de apologia a crimes.


• Quando a cliente envia arte pronta, a responsabilidade sobre erros ortográficos, dados ou proporções é integralmente da cliente.

7. COMUNICAÇÃO E SUPORTE

• Todos os pedidos do clube devem ser realizados e confirmados via WhatsApp oficial da MP.


• Alterações de dados como nome, marca, contato ou @ devem ser imediatamente comunicadas para atualização do cadastro.


• A MP pode emitir alertas informando o status do clube, mas não se responsabiliza por falhas, omissões ou indisponibilidades tecnológicas.

8. DISPOSIÇÕES FINAIS

• A MP se reserva o direito de modificar, suspender ou encerrar o clube a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.


• A participação no clube está sujeita a revisão e pode ser cancelada sem justificativa formal para preservar a ordem, integridade e propósito do programa.


• O não cumprimento de quaisquer regras aqui descritas poderá acarretar a suspensão temporária ou exclusão definitiva do clube.